Створюємо інтернет-магазин: секрети успіху
Будь-який власник інтернет-магазину прагне залучити до себе покупців. Тому всі замислюються, що саме для цього потрібно зробити, в чому секрет успіху? Адже сьогодні в інтернет-просторі є величезна кількість таких магазинів, серед яких зустрічаються і торгові гіганти (наприклад, "Розетка"), і маленькі, нікому не відомі магазинчики. Думаєте, досягти високого рівня нереально в умовах подібної конкуренції? Це не так! Адже будь-який топовий магазин колись був невеличким молодим сайтом. Тому вище ніс і давайте розбиратися, як зробити інтернет-магазин популярним.
Для цього потрібно насамперед зрозуміти, чого хоче від вас покупець. Орієнтація на аудиторію - ось секрет успіху будь-якого проекту. Тому якщо ви вирішили створити інтернет-магазин, то потрібно приділити увагу тим факторам, які найбільш важливі для споживача.
Коли людина заходить на ваш сайт, вона має почуватися там зручно. Тому потрібно продумати структуру, яка буде максимально комфортною для користувача. Адже яким би різноманітним не був ваш асортимент, якими привабливими б не були ціни, якщо людина в результаті не знайде у вас потрібний продукт, він піде і купить в іншому місці. Грамотна і проста структура сайту дуже важлива - товари потрібно ділити на категорії та підкатегорії, використовувати форму пошуку, давати користувачам можливість залишати коментарі і так далі.
Припустимо, ви має чудовий асортимент, доступні ціни, акції, знижки, але коли людина заходить на ваш сайт, дизайн чомусь викликає неприємні асоціації. Причиною може бути, наприклад, занадто нав'язливий колір або будь-що інше. Одне слово, потрібно зробити дизайн одночасно і привабливим, і не дратівливим. Це дуже важливо, адже якщо є бажання швидко залишити сторінку, то сайт приречений на провал.
Вам потрібно зробити так, щоб клієнт вам довіряв. Буває, що людина вже готова зробити замовлення, але потім заходить в розділ «Контакти», а там жодних даних, навіть адрес не зазначений. У деяких магазинів у вигляді зворотного зв'язку є тільки форма листа адміністратору. У таких випадках покупець може піти і купити товар в іншому місці. Тому постарайтеся вести торгівлю чесно і відкрито. Вказуйте побільше даних і контактів - відвідувач повинен відчувати зворотний зв'язок, тоді він зможе довіряти вам.
Ви не уявляєте, яка кількість інтернет-магазинів зазнала повного провалу через невдалі назви. Тому важливість грамотного нейминга складно переоцінити. Якщо ви хочете зробити інтернет-магазин, то потрібно подбати про просте ім'я, яке легко запам'ятовується. Воно не повинно бути довгим або незрозумілими, і при цьому повинно викликати асоціації з реалізованим товаром.
Ви не можете називатися інтернет-магазином, якщо у продажу у вас лише три рушники. Потрібно подумати про закупівлю товарів різних брендів і цінових категорій, щоб у покупця був вибір.
Тут все зрозуміло - ціни повинні бути доступними і конкурентоздатними. Іноді дуже корисно проводити акції, влаштовувати знижки та розпродажі.
Про ваш ресурс повинні знати, тому потрібно його наповнити контентом, адаптованим під пошукові запити. У цьому вам допоможе студія програмування w34u - ми розкрутимо інтернет-магазин дешево, оперативно і білими методами.