Інтернет-магазин: швидко збільшуємо продажі
Будь-який власник інтернет-магазину хоче отримувати якомога більше прибутку. Існують різні методи оцінити ефективність роботи і обсяги продажів, але найчастіше це робиться за умовним середнім чеком. Тобто береться сума виручки за певний період і ділиться на кількість зроблених покупок. Варто звернути увагу, що враховуються саме покупки, а не кількість проданих товарів. Тобто, якщо навіть людина одним чеком купила 10 позицій, то це все одно буде одна покупка. Отже, зробивши цей нехитрий розрахунок, можна визначити середній чек. А потім подумати, як його збільшити.
На сьогоднішній день розроблено безліч способів збільшення продажів. Цей процес відбувається постійно, адже навіть коли ви вже вийшли на певний рівень, ви все одно прагнете зробити інтернет-магазин ще більш прибутковим. А для цього потрібно постійно моніторити ринок, вносити зміни в роботу свого ресурсу, вдосконалювати його. Адже дуже важливо йти в ногу з часом, не стояти на місці. Зараз ринок змінюється дуже стрімко, як і запити покупців. І важливо чітко відслідковувати динаміку, з'ясовувати потреби аудиторії, щоб мати змогу зробити унікальну пропозицію. Ми ж сьогодні поговоримо про основні прийоми збільшення продажів в інтернет-магазині.
Припустимо, людина купує у вас електронну книжку - і ви одразу ж пропонуєте йому придбати до неї чохол. Це досить ефективна методика, яка допомагає збільшити середній чек. Реалізувати це можна двома способами. Перший: коли людина заходить на сторінку товару, під його описом бачить позиції, які рекомендується придбати разом з ним. Другий: на стадії оформлення замовлення йому пропонується купити супутній товар.
Вмійте подати свій товар красиво, не полінуйтеся розмістити якісні фотографії і відео. Також треба враховувати гаму кольорів, адже їх вплив на свідомість людини доведений багатьма вченими. Наприклад, червоний цінник на товарі активно мотивує до покупки. Знаючи ці прийоми, можна зробити інтернет-магазин максимально прибутковим.
Отримувати подарунки приємно всім. Тому вдалим варіантом буде подарувати покупцеві певну кількість бонусів за придбання того чи іншого товару, які можна витрачати на нові покупки. Таким чином ви мотивуєте людину повертатися до вас знову. Крім того, не зайвим буде встановити накопичувальну систему знижок. Адже, як відомо, старий друг - краще нових двох, а постійний лояльний покупець - цінніше випадкових нових (яких, тим не менше, теж потрібно постаратися зробити постійними). Не потрібно гнатися за швидким результатом, краще працювати на перспективу. І нехай ви зробите людині знижку, поступившись частиною виручки, але ж потім він прийде знову і купить ще більше, і тоді середній чек зросте.
Напередодні свят особливою популярністю користуються різні подарункові набори, які ви можете самостійно скласти з наявних у вас товарів, суттєво знизивши ціну. Або ж запропонувати товар, який не користується у вас популярністю, і встановити на нього дуже низьку ціну. Так, це не зовсім прибутково, але краще вже так, ніж берегти його на складі і дивитися, як ві припадає пилом. А так ви повернете собі гроші, які витратили на його закупівлю, і виграєте за рахунок кількості продажів.
Будьте ввічливі, завжди дякуйте людини за покупку. Дізнайтеся, коли у клієнта День народження - і надсилайте привітання на телефон або електронну пошту, а краще - надавайте знижку в цей день. Цінуйте кожного клієнта - і результат вам сподобається. Вам вдасться зробити інтернет-магазин популярним і рентабельним!